Sicherheit

Die Bank EEK bietet die bestmögliche Sicherheit im InternetBanking und trägt dazu bei, die elektronische Datenübermittlung zu schützen. Trotzdem ist es für Sie als InternetBanking-Kunden von grosser Wichtigkeit, auch den eigenen PC zu schützen.

Bitte beachten Sie deshalb die folgenden 10 Verhaltensregeln im InternetBanking:


1. System aktuell halten
Um Fehler oder Sicherheitslücken im Betriebssystem zu schliessen, sollen die Updates/Patches vom Hersteller immer installiert werden.

• Damit das System umfassend geschützt ist, sollten Sie immer mit der neusten Betriebssystem-Version arbeiten.
• Installieren Sie keine Programme aus unbekannten Quellen, diese könnten Viren beinhalten.

2. Virenschutz und Firewall
Installieren Sie Schutzsoftware (Antiviren-Software und Firewall) und aktualisieren Sie diese regelmässig (Live-Update). Dies schützt die Daten auf Ihrem System vor Viren, Trojanern und Würmern, welche via Internet, E-Mail, CD-Rom, DVD, USB-Stick, Disketten oder anderen Schnittstellen auf Ihren Computer gelangen können.


3. Malware
Als Malware (setzt sich aus englischen malicious "boshaft" und Software zusammen) werden Computerprogramme bezeichnet, welche vom Benutzer unerwünschte (schädliche) Funktionen ausführen. Solche Programme laufen meist versteckt im Hintergrund und werden somit erst bemerkt, wenn der Schaden schon angerichtet ist. Malware wird in folgende Kategorien unterteilt: Viren, Würmer, Trojaner, Backdoor und Spyware.

• Öffnen Sie keine E-Mails, welche Sie nicht erwartet haben und deren Absender Sie nicht kennen. Löschen Sie solche E-Mails direkt und leeren Sie danach Ihren E-Mail-Papierkorb.

4. Phishing
Pishing leitet sich ab vom englischen fishing "Angeln"/"Fischen" und bedeutet bildlich das "Angeln nach Passwörtern und Zugangsdaten". Antworten Sie nie auf Anfragen und/oder Aufforderungen per Telefon oder E-Mail nach Ihren Zugangsdaten zum InternetBanking. Ihre Bank fragt Sie nie danach.

• Auf keine Links in E-Mails klicken, welche Ihnen vorgeben, Sie mit der Loginseite von InternetBanking zu verbinden.
• Installieren Sie keine Software aus unbekannten Quellen.

5. Login und Passwort
Wir verwenden für das InternetBanking die höchstmögliche Sicherheit. Deshalb ist das Login dreifach durch Vertragsnummer, persönlichem Passwort und SMS-Code (Streichlistencode) geschützt. Verwenden Sie für das Login der Bank EEK immer die Internet-Adresse www.eek.ch und klicken Sie dann auf "InternetBanking Login".

Das Passwort ist eine vom Benutzer gewählte Zeichenfolge, welche nur dem Benutzer und dem System bekannt ist.

• Ihr Passwort muss mindestens 8 Stellen lang sein, aus Zahlen und Buchstaben bestehen und Gross-/Kleinbuchstaben oder Sonderzeichen beinhalten.
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmässig.
• Verwenden Sie keine persönlichen Angaben, wie Name und Geburtstage, und auch keine Wörter, welche in einem Wörterbuch stehen.
• Schreiben Sie Ihr Passwort nie auf und speichern Sie es auch niemals auf Ihrem PC.

6. Zertifikat überprüfen
Überprüfen Sie mit einem Klick auf das goldene Schloss in Ihrem Webbrowser und der Funktion "Zertifikat anzeigen", ob das Zertifikat korrekt auf wwwsec.eek.ch lautet.

7. Systemunterbruch / ungewöhnliche Fehlermeldungen
Kommt es während der Sitzung im InternetBanking zu einem Systemunterbruch (z.B. plötzlich weisser oder schwarzer Bildschirm) oder treten beim Login ungewöhnliche Fehlermeldungen auf, beenden Sie bitte sofort die Verbindung und benachrichtigen Sie die Spezialisten der Bank EEK unter Tel. Nr. 0800 88 88 38.


8. Keine anderen Seiten offen
Öffnen Sie während dem Arbeiten in unserem InternetBanking keine anderen Internetseiten oder E-Mails. Zusätzlich empfehlen wir, InternetBanking nur von einem bekannten und sicheren Computer zu benutzen (d.h. nicht in Internet Cafés).

9. Korrektes Beenden der InternetBanking Sitzung
Verlassen Sie Ihren Computerarbeitsplatz erst, wenn Sie die InternetBanking-Sitzung beendet haben.

• InternetBanking immer mit der dafür vorgesehenen Funktion "Logout" schliessen und den Computer nicht einfach herunterfahren.

10. Browser-Cache leeren
Löschen Sie nach jeder Abmeldung aus dem InternetBanking den Zwischenspeicher (Browserverlauf) Ihrer Internetsoftware.