eBanking Hotline

0800 88 88 38
Bei Störungen oder technischen Problemen können Sie sich an unsere eBanking Hotline unter der Telefonnummer 0800 88 88 38 wenden.

eBanking Hotline
Diese Hotline wird nicht direkt durch Mitarbeitende der Bank EEK betrieben, sondern von unserem Partner für Bankensysteme, Informatik- und Supportbelange.

Das Team der eBanking Hotline hat Zugriff auf alle notwendigen Banken- und Kundendaten, untersteht aber auch denselben Vorschriften wie die eigenen Bank-Mitarbeitenden.

Sie können sich also ruhig den Spezialisten der eBanking Hotline anvertrauen.

Online-Hilfe InternetBanking
Die Online-Hilfe steht jederzeit ohne Anmeldung zur Verfügung. Hier erhalten Sie auch einen guten Gesamteindruck über unser InternetBanking. Unter den FAQ finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen. Den Link finden Sie gleich rechts auf dieser Internetseite.

Netviewer
Beim Kundensupport kann es sehr hilfreich sein, einen Blick auf den Bildschrim des Kunden werfen zu können. Dazu dient der Netviewer.

Auf Ihrem PC wird das Programm für den Teilnehmer ausgeführt (keine Installation), welches Sie mit nebenstehendem Link starten können.
Zusammen mit dem Beraterprogramm bei der eBanking-Hotline oder bei unserem Kundenberater und einem Passwort funktioniert Netviewer sicher und stabil.

Meine ganz persönliche Bank
Gerne stehen wir Ihnen auch persönlich, in der Bank oder am Telefon, mit Rat und Tat zur Verfügung.